Тёмные истории

Тёмные истории
032
Фото: www.np-press.ru

Почём нынче свет для народа? Киловатты мои тяжкие...

С установкой счётчика у пенсионерки возникли проблемы.

«Здравствуйте, уважаемая редакция! Я проживаю в посёлке Мазульский рудник, ул. Октябрьская. После того, как в июне 2016-го мне поставили счётчик на столбе, жизнь моя пошла наперекосяк. Где брать такие деньжищи, чтобы оплатить электроэнергию, если пенсия 14 тысяч?

Проживаю одна, отопление от котельной. Каждый вечер стараюсь обходиться без света, телевизор много не смотрю. Обратилась в администрацию, обещали приехать ко мне депутат Евгений Бородкин и чиновники. Я сижу, жду «слуг народа», а их всё нет. Вот решила написать вам. Может, вы поможете разобраться, откуда у меня такие расходы?

За январь 2016-го я «нажгла»  – 190 киловаттов, февраль – 134, март  – 176, апрель – 197, май – 176… и тут мне поставили новый счётчик: июнь  – 409, июль – 377, август – 424, сентябрь  – 361, октябрь – 96, в ноябре даже нет в квитанции показаний счётчика. Помогите разобраться.

С уважением, Антонина Георгиевна».

За ответом мы обратились в  «Энергосбыт»:

«Обращение А.  Г. Костяшиной поступило не только в адрес газеты. Руководство Ачинского отделения знает о проблеме и предпринимает меры по её решению.

18 мая 2016 года Антонине Георгиевне был установлен «выносной» прибор учёта. Установкой и снятием показаний в частном секторе занимается организация  АО «КрасЭКО».

По прибору учёта «КрасЭКО» направляла в адрес «Энергосбыта» показания для расчёта объёма потреблённой электро­энергии за период май-октябрь и в декабре 2016 года. За ноябрь 2016-го показания не поступили. Специалисты энергосбытовой компании произвели расчёт объёма потреблённой электрической энергии, исходя из среднемесячного объёма потребления ресурса. В этом случае расход электроэнергии определяется по показаниям за период не менее 6 месяцев. За ноябрь, по расчётам, он составил 357 кВт*ч. В декабре сетевая компания вновь передала показания. Объём потреблённой электрической энергии, за минусом ранее рассчитанного в ноябре  расхода, составил 915 кВт*ч.

В результате проведённого анализа было установлено, что за период май-декабрь 2016-го расход электрической энергии по  новому прибору составил 2939 кВт*ч. За аналогичный период 2015-го по демонтированному счётчику расход  – 1297 кВт*ч. Это подтверждает доводы Антонины Георгиевны о том, что после замены более чем вдвое увеличился объём электроэнергии.

Учитывая изложенное, в «КрасЭКО» был направлен запрос о проведении внеплановой проверки прибора учёта. В настоящий момент ответ от сетевой компании ещё не поступил. После его получения в адрес газеты «Новая Причулымка» и А.  Г. Костяшиной будет направлен ответ. Если проверка подтвердит ошибку данных или неисправность прибора учёта, Антонине Георгиевне будет произведён перерасчёт платы за электроэнергию».

Жечь или не жечь

Чем тяжелее материальное положение граждан, тем чаще раздаются в редакции звонки, «летят» письма. Больная тема № 2, после жилищных проблем,  – плата за электроэнергию. О ней и пойдёт речь. А разобраться в возникновении «дорогого» киловатта помогала Оксана Коробейникова, начальник отдела PR ПАО «Красноярскэнергосбыт».

– Начнём с самого главного – расценок. Для жителей города и частного сектора  – они разные. Почему?

– Если обобщить, то жильцы многоквартирных домов являются своего рода оптовиками. Они потребляют энергию кратно выше: в квартирах стоят электроплиты, зачастую люди отапливаются электроприборами. Жителям частных домов электроприборы заменяет печь.

– А как быть с теми собственниками частных домов, у которых отопление от бойлера, стоят электроплиты?

– Это другая ситуация. Большинство потребителей услуги частного сектора не узаконило. При этом частные дома, расположенные в черте города, не попадают и под категорию «Сельские населённые пункты» – жители сёл являются менее обеспеченными в финансовом плане. Пониженные тарифы в деревне можно рассматривать, как меру по защите прав малоимущих граждан. Данный подход сложился ещё в советские времена. В настоящее время регулятор тарифов – региональная энергетическая комиссия (структура Правительства Красноярского края)  – вероятно, не видит оснований для внесения изменений. Для того, чтобы узаконить стационарные плиты, электроотопительные установки, необходимо обратиться либо в Ачинское БТИ, для внесения отметки в техпаспорт дома, либо в свою сетевую организацию с заявлением о выделении дополнительной мощности.

– Потребитель электроэнергии проживает в общежитии и желает установить в своей комнате электросчётчик, куда ему нужно обратиться?

– Не раз нами замечено, что в общежитиях внутридомовые сети находятся в запущенном состоянии, при обследовании обнаруживаются многочисленные неузаконенные перепланировки. Для решения вопроса собственнику необходимо обратиться в ЖЭК за актом обследования. Если акт подтвердит возможность установки счётчика, то  – обратиться в любую специализированную организацию, в том числе – в «Энергосбыт», и заказать установку. Если потребитель установил счётчик самостоятельно, то ему необходимо опломбировать его.

– О тарифах вы более-менее рассказали. Жители жалуются, что нормы в 75 киловатт им не хватает. Многим пенсионерам приходится экономить.

– Тут необходимо уточнить, что социальная норма для населения составляет 75 кВт*ч на каждого зарегистрированного в квартире жильца. При этом для одиноко проживающих людей соцнорма – не менее 110 кВт*ч на абонента в месяц. Если в квартире прописано несколько человек, объём «льготной» электроэнергии увеличивается кратно их количеству. Для населения, проживающего в частных домах, оборудованных электроотопительными установками, соцнорма ещё выше: в период с 15 сентября по 15 мая – 400 кВт*ч на абонента в месяц, в иные периоды  – 75   Вт*ч на человека в месяц, но не менее 110 кВт*ч на абонента в месяц.

Необходимо помнить, что социальная норма – это мера по защите малоимущих групп населения, и в этом смысле вполне себя оправдала. Её размер в Красноярском крае неплохо сбалансирован: 59  % абонентов «Энергосбыта», для которых экономия является жизненно важной необходимостью, полностью укладываются в норму. Остальные абоненты очевидно не попадают под категорию «малоимущие»: они имеют множество энергоёмких приборов, и задача уложиться в социальную норму не является для них насущной потребностью.

– Ещё один вопрос: «Откуда берутся долги, если потребитель регулярно платит по квитанции?»

– На этот вопрос простого ответа не существует. Каждую ситуацию необходимо разбирать отдельно.

– И всё же  это – несовершенство системы расчёта и начисления денежных средств?

– Иногда платежи не доходят до компании, это как ошибка потребителя, так и системы или оператора платёжного партнёра. При возникновении такой ситуации необходимо обратиться в своё отделение «Энергосбыта» с документом, подтверждающим факт оплаты. Специалисты компании помогут разобраться.

С сожалению, после ответов «Энергосбыта» начинает возникать ещё больше вопросов, на них мы обязательно дождёмся ответа.

 
По теме
Участок улицы 30 лет ВЛКСМ (от Горького до Московской) — один из объектов, который участвует в голосовании по программе «Комфортная городская среда».
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края — ПАО « Красноярскэнергосбыт » (входит в Группу «РусГидро») подвел итоги деятельности за 2023 год.
Автор фото: Управление Россельхознадзора по Красноярскому краю - Газета Красноярский рабочий Автор фото: Управление Россельхознадзора по Красноярскому краю В марте в управление Россельхознадзора по Красноярскому краю поступило судебное решение об изъятии в Емельяновском районе у собственника земельного участка.
Газета Красноярский рабочий
С наступлением весеннего сезона увеличивается риск возникновения и распространения острых кишечных инфекций.
Газета Ангарский рабочий
Не игнорируйте зубную боль! - Министерство здравоохранение Врач-стоматолог Богучанской районной больницы Вадим Валентинович Федотов рассказывает о том, насколько опасно откладывать поход к врачу при зубной боли: - Зубная боль - сигнал организма о том, что что-то не так.
Министерство здравоохранение
В музей - за вдохновением! - Таймырский краеведческий музей Уже несколько дней в нашем музее происходит настоящее чудо. Музейная экспозиция буквально оживает, начинает играть новыми красками, превращается в художественные шедевры.
Таймырский краеведческий музей
Алексей Гришанов, Антон Губарев, п. Раздолинск - Газета Ангарский рабочий Алексей Гришанов, Антон Губарев, п. Раздолинск Коллектив «Новое поколение» Мотыгинской общеобразовательной школы Мир творчества удивителен тем, что в нем нет границ, как и в нашей вселенной, которая усеяна множеством звезд.
Газета Ангарский рабочий
Предварительные прослушивания в ГИТИС пройдут в Иркутске - Newslab.Ru МТС объявила о проведении совместно с Российским институтом театрального искусства — ГИТИС — при поддержке министерства культуры Иркутской области мастер-класса и предварительных прослушиваний абитуриентов из городов При
Newslab.Ru