Новости города БезФормата.Ru
Ачинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сервис по-ачински

Сервис по-ачински - Новая Причулымка
Фото: www.np-press.ru

Несколько случаев об обслуживании клиентов

Моя дочь давно живёт в  другом городе – Санкт-Петербурге, и  каждый раз, когда приезжает ко мне в  гости, после посещения магазина, улыбаясь, приговаривает: «Уж да уж, сервис – Ачинск». Я  долго не могла взять в  толк, о чём она. И  вот...

Появилась у  меня мечта – белая, квадратная, большая сумка. Искала я  её долго, то материал не тот, то размер, то цвет. Захожу на рынок 9-го микрорайона, в  отдел «Сумки». Здороваюсь, говорю о  своём желании. Продавец, она же хозяйка, предлагает мне маленький и  среднего размера товар, от серого до бежевого, со вставками из белого материала и  без. Я  повторяю своё желание. Мне в  ответ: «И  чо вы думаете, вам такую сумку кто-то привезёт?» Я  даже оторопела на несколько секунд. «А  почему нет?» – промямлила. «А  чо с  ней делать? Кому она здесь нада? Белая и  большая?» – тоном жандарма высказалась бизнес-вумен. Мне осталось лишь возразить: «Мне же нужна!» Желание выбирать и  покупать пропало. Нашла свою сумку – мечту в  другом магазине.

На следующий день пришлось везти собаку к  ветеринару. Шёл дождь, я  вызвала такси. Сделав заказ, как обычно, ждала sms или звонка от диспетчера с  уведомлением о  том, что машина приехала за мной и  можно выходить. 10 минут – 15 – ничего. Решила выходить, чтобы встретить машину возле подъезда. Уже оделась и  тут раздаётся звонок. Командный голос с  раздражением прокричал в  трубку: «Так, короче, если через минуту не выходите – машина уезжает!!!» «Так я  готова, жду от вас sms или звонка…» – не понимая, что происходит и в  чём я  виновата? Меня перебивают: «Сейчас нет sms-сообщений, автоответчик звонит»,  – продолжает диспетчер. «Так и  автоответчик не звонил...» – пытаюсь достучаться до говорящей… Но на том конце отжимают тумблер. Я  тут же спускаюсь вниз, выхожу и  вижу, как такси проскакивает мимо меня, разворачивается и... уезжает. Звоню опять диспетчеру.

– Я делала заказ до «ветеринарки», спустилась по звонку, таксист видел меня и  уехал. Вы машину верните, я  под дождём стою…

На меня опять начинают кричать: «Вам был звонок автоответчика…»

– Я всё поняла, но мне звонок не поступал. Верните машину! Вам ни деньги, ни клиенты не нужны?..

На том конце просто отключили телефон. И  только тут ко мне приходит sms-уведомление, что звонил автоответчик.

Звоню опять диспетчеру:

– Девушка, а  что машины не будет?! Я  заказ сделала, ваш водитель просто уехал. Вы, может, объяснитесь, в  чём дело?

– Сами виноваты – не вышли вовремя, таксист уехал.

– Я ни в  чём не виновата. Машина будет?

Телефон отключили. Мне не предложили другую машину, не объяснили своего поведения, не принесли извинений.

***

Услугами этого такси я  пользовалась много лет. Были казусы, но списывалось на форс-мажор, человеческий фактор. Но с  каждым годом обслуживание становилось всё хуже: то таксисты больно восприимчивые, не могут ехать на кладбище, то водитель не знает, как к  дому проехать, поэтому клиент обязан к  нему идти за три квартала, причём сумма проезда не уменьшается. Эта выходка диспетчера была последней каплей в  моём терпении, я  больше не желаю пользоваться услугами этого такси. Дочь права: «Сервис – Ачинск». 

Яндекс.Такси «добралось» до Ачинска - 24auto.RuВ Ачинске начал работу сервис «Яндекс.Такси».  Как отмечают в компании, среднее время ожидания такси в Ачинске составляет 5 минут, за приближением машины можно следить на карте города прямо в приложении.
30.05.2017 24auto.Ru
25 сентября министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Николай Никифоров и генеральный директор компании «Норильский Никель» Владимир Потанин провели торжественное открытие волоконно-оптической линии связ
25.09.2017 ИА Пресс-Лайн
«Норникель» запустил в Норильске широкополосный доступ в интернет по маршруту Новый Уренгой — Игарка — Снежногорск — Норильск.
25.09.2017 ИА KNews
«Норникель» запустил в Норильске широкополосный доступ в интернет по маршруту Новый Уренгой — Игарка — Снежногорск — Норильск.
25.09.2017 Krskplus.Ru
Обе машины перевернулись на трассе - NGS24.RuОбе машины перевернулись на трассе Фото вечерней аварии появились в группе «Ачинск автоканал» во «ВКонтакте».
25.09.2017 NGS24.Ru
Спасателям пришлось эвакуировать группу туристов - NGS24.RuСпасателям пришлось эвакуировать группу туристов Информация зафиксирована в сводках КГКУ «Спасатель» за минувшие сутки.
25.09.2017 NGS24.Ru
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского краяСотрудники подразделения экономической безопасности и противодействия коррупции ОМВД по Богучанскому району выявили факт незаконной рубки более 130 кубометров леса.
25.09.2017 ГУ МВД Красноярского края
На Таймыре медведь напал на детей. В результате инцидента один ребенок погиб. Второму удалось убежать.
Двое детей, мальчик и девочка, играли на вертолетной площадке в поселке Хета.
Заполярная правда
Гимназиста задержали за кражу из самолета «Красноярск – Москва»
Представители авиакомпании сообщили в линейный отдел полиции аэропорта «Емельяново» об исчезновении спасательного жилета из самолета, выполнявшего рейс «Москва-Красноярск».
Наш Красноярский край
В Богучанском районе незаконно вырубили более 130 кубометров сосны и лиственницы
Полицейские Богучанского района выяснили, что 49-летний бывший заместитель директора лесозаготовительного предприятия незаконно вырубил более 130 кубометров леса, нанеся ущерб на 492 тыс.
Наш Красноярский край
Группа «9 район» намерена перезапустить проект - Столица 24Вчера, в одном из клубов Красноярска состоялся концерт легендарной рок-группы «9 район».
25.09.2017 Столица 24
Экспозиция продолжает собирать восторженные отзывы назаровцев - ИА Назарово ОнлайнВ нашем городе продолжает свою работу фотовыставка «Первозданная Россия».
25.09.2017 ИА Назарово Онлайн
Лад Иркутск - АдминистрацияВ августе 2017 года  на территории архитектурно-этнографического музея «Тальцы» состоялся Межрегиональный этап Всероссийского фольклорного конкурса «Казачий круг»,
25.09.2017 Администрация
Норильск готовит мероприятия по случаю Международного дня пожилых людей.
Праздничные мероприятия, посвященные Международному дню пожилых людей, пройдут в Норильске с 30 сентября по 2 октября.
Заполярная правда
Красноярский театр кукол запускает творческий проект, посвященный своему 80-летию
Со 2 по 7 октября в красноярском театре кукол пройдет лаборатория молодых режиссеров «Кукла.
Наш Красноярский край
Любовь расстрельная… - Новая Причулымка
Любовь расстрельная…
Она полюбила его за глаза синие, каких прежде не видала. И убила за то, что разного будущего для страны хотели В драмтеатре отметили 100-летие Великой Октябрьской революции постановкой по пьесе Бориса Лавренёва – ​«41-й».
Новая Причулымка
Минусинск Награждение - АдминистрацияС 14 по 17 сентября 2017 года в городе Ачинске проходили XI летние спортивные игры среди городских округов Красноярского края.
25.09.2017 Администрация
Мероприятие направлено на привлечение внимания общественности к проблеме снижения аварийности с участием несовершеннолетних.
25.09.2017 Администрация
В новом спорткомплексе "Тотем" прошли первые тренировки - ГТРК Красноярск"Тотем" существует более десяти лет, на его счету масса побед, включая чемпионаты мира, но впервые мальчишки тренируются в собственном зале.
25.09.2017 ГТРК Красноярск
10 победителей из Канска
В Красноярске провели чемпионат и первенство города по рукопашному бою среди юношей и девушек 10-17 лет, и мужчин 18 лет и старше.
Канские Ведомости
Платить за отопление будем в отопительный сезон - Власть Труда
Платить за отопление будем в отопительный сезон
С 1 сентября 2017 года на территории муниципального образования город Минусинск меняется способ оплаты за отопление: мы переходим на оплату исключительно в отопительный период – либо по приборам учета,
Власть Труда
Поболеем за дзюдоистов?
В канской спортивной школе имени Стольникова пройдёт открытое первенство города Канска.
Канские Ведомости
В Красноярске впервые прошла независимая оценка качества образования. Согласно требованию Федерального закона «Об образовании» каждая школа и детский сад должны оцениваться не реже, чем один раз в три года.
25.09.2017 Администрация
Судя по пару вокруг, прорвало трубу с горячей водой - NGS24.RuСудя по пару вокруг, прорвало трубу с горячей водой В районе дома № 90 на улице 60 лет Октября уже полчаса бьет фонтан горячей воды.
25.09.2017 NGS24.Ru
Внезапный снег засыпал железнодорожное полотно - Столица 24В ночь на 25 сентября железнодорожники устраняли последствия внезапного снегопда.
25.09.2017 Столица 24
В Красноярске раскрыто преступление прошлых лет по факту убийства двух человек «черным риэлтором» - Следственный комитет    В производстве следственных органов  Следственного комитета Российской Федерации по Красноярскому краю находится уголовное дело, возбужденное в отношении 46-летнего жителя города Красноярска,
25.09.2017 Следственный комитет
Богучанская ГЭС поможет восстановить сгоревший дом в Кодинске - Kgs.RuСовет директоров ПАО «Богучанская ГЭС» одобрил решение о выделении 10 млн рублей в качестве благотворительной помощи на восстановление дома в Кодинске, пострадавшего при пожаре.
25.09.2017 Kgs.Ru