Новости города БезФормата.Ru
Ачинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сервис по-ачински

Сервис по-ачински - Новая Причулымка
Фото: www.np-press.ru

Несколько случаев об обслуживании клиентов

Моя дочь давно живёт в  другом городе – Санкт-Петербурге, и  каждый раз, когда приезжает ко мне в  гости, после посещения магазина, улыбаясь, приговаривает: «Уж да уж, сервис – Ачинск». Я  долго не могла взять в  толк, о чём она. И  вот...

Появилась у  меня мечта – белая, квадратная, большая сумка. Искала я  её долго, то материал не тот, то размер, то цвет. Захожу на рынок 9-го микрорайона, в  отдел «Сумки». Здороваюсь, говорю о  своём желании. Продавец, она же хозяйка, предлагает мне маленький и  среднего размера товар, от серого до бежевого, со вставками из белого материала и  без. Я  повторяю своё желание. Мне в  ответ: «И  чо вы думаете, вам такую сумку кто-то привезёт?» Я  даже оторопела на несколько секунд. «А  почему нет?» – промямлила. «А  чо с  ней делать? Кому она здесь нада? Белая и  большая?» – тоном жандарма высказалась бизнес-вумен. Мне осталось лишь возразить: «Мне же нужна!» Желание выбирать и  покупать пропало. Нашла свою сумку – мечту в  другом магазине.

На следующий день пришлось везти собаку к  ветеринару. Шёл дождь, я  вызвала такси. Сделав заказ, как обычно, ждала sms или звонка от диспетчера с  уведомлением о  том, что машина приехала за мной и  можно выходить. 10 минут – 15 – ничего. Решила выходить, чтобы встретить машину возле подъезда. Уже оделась и  тут раздаётся звонок. Командный голос с  раздражением прокричал в  трубку: «Так, короче, если через минуту не выходите – машина уезжает!!!» «Так я  готова, жду от вас sms или звонка…» – не понимая, что происходит и в  чём я  виновата? Меня перебивают: «Сейчас нет sms-сообщений, автоответчик звонит»,  – продолжает диспетчер. «Так и  автоответчик не звонил...» – пытаюсь достучаться до говорящей… Но на том конце отжимают тумблер. Я  тут же спускаюсь вниз, выхожу и  вижу, как такси проскакивает мимо меня, разворачивается и... уезжает. Звоню опять диспетчеру.

– Я делала заказ до «ветеринарки», спустилась по звонку, таксист видел меня и  уехал. Вы машину верните, я  под дождём стою…

На меня опять начинают кричать: «Вам был звонок автоответчика…»

– Я всё поняла, но мне звонок не поступал. Верните машину! Вам ни деньги, ни клиенты не нужны?..

На том конце просто отключили телефон. И  только тут ко мне приходит sms-уведомление, что звонил автоответчик.

Звоню опять диспетчеру:

– Девушка, а  что машины не будет?! Я  заказ сделала, ваш водитель просто уехал. Вы, может, объяснитесь, в  чём дело?

– Сами виноваты – не вышли вовремя, таксист уехал.

– Я ни в  чём не виновата. Машина будет?

Телефон отключили. Мне не предложили другую машину, не объяснили своего поведения, не принесли извинений.

***

Услугами этого такси я  пользовалась много лет. Были казусы, но списывалось на форс-мажор, человеческий фактор. Но с  каждым годом обслуживание становилось всё хуже: то таксисты больно восприимчивые, не могут ехать на кладбище, то водитель не знает, как к  дому проехать, поэтому клиент обязан к  нему идти за три квартала, причём сумма проезда не уменьшается. Эта выходка диспетчера была последней каплей в  моём терпении, я  больше не желаю пользоваться услугами этого такси. Дочь права: «Сервис – Ачинск». 

Яндекс.Такси «добралось» до Ачинска - 24auto.RuВ Ачинске начал работу сервис «Яндекс.Такси».  Как отмечают в компании, среднее время ожидания такси в Ачинске составляет 5 минут, за приближением машины можно следить на карте города прямо в приложении.
30.05.2017 24auto.Ru
Дивногорский завод рудничной автоматики (ДЗРА, Дивногорск) запустил в работу изготовление новой серии аппаратов ШТШ.
21.07.2017 Деловой портал B2Bis.Ru
Енисейское  управление Роскомнадзора 27.07.2017 проводит, ставший уже традиционным,  тематический День открытых дверей по вопросам защиты прав субъектов персональных данных.
21.07.2017 Роскомнадзор
Из Красноярска запустят второй прямой рейс в Санкт-Петербург - Kgs.RuАвиакомпания «Ямал» запустит прямые рейсы из Красноярска в Санкт-Петербург.
21.07.2017 Kgs.Ru
Пешеходы от удара падают друг на друга - NGS24.RuПешеходы от удара падают друг на друга На повороте с ул. Марковского на Вейнбаума женщина-водитель «Тойоты Короллы» не заметила переходивших дорогу по нерегулируемому переходу пешеходов и сбила их.
21.07.2017 NGS24.Ru
Жительница севера Красноярского края получила условный срок за присвоение 2 млн рублей - Столица 24Как сообщили в краевой полиции, ранее судимая жительница Норильска 1954 г.р.
21.07.2017 Столица 24
Сотрудники МО МВД России «Минусинский» задержали подозреваемого в убийстве, который находился в розыске.
21.07.2017 ГУ МВД Красноярского края
В Норильске госавтоинспекторы проводят проверку по факту ДТП с водителем квадроцикла - Заполярная правда
В Норильске госавтоинспекторы проводят проверку по факту ДТП с водителем квадроцикла
Накануне около 22:00 часов в Центральном районе Норильска 45-летний водитель квадроцикла, по предварительной версии ГИБДД, выехал на полосу встречного движения и допустил столкновение со встречным автомобилем Хёндай.
Заполярная правда
Полмиллиона за снятие «порчи»! Пожилая норильчанка в очередной раз стала жертвой телефонных аферистов - Заполярная правда
Полмиллиона за снятие «порчи»! Пожилая норильчанка в очередной раз стала жертвой телефонных аферистов
В дежурную часть полиции обратилась 63-летняя норильчанка, которая сообщила, что аферисты выманили у нее 55 тысяч рублей.
Заполярная правда
В Норильске мужчина обокрал квартиру, сдаваемую в аренду. - Заполярная правда
В Норильске мужчина обокрал квартиру, сдаваемую в аренду.
В полицию обратилась 51-летняя жительница Норильска с сообщением о том, что из квартиры, которую она сдавала в аренду, пропала бытовая техника.
Заполярная правда
СФУ и Эрмитаж оцифруют культурное наследие - СФУСибирский федеральный университет и Государственный Эрмитаж подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого запланирована реализация масштабных научно-исследовательских проектов, в частности,
20.07.2017 СФУ
Водопляс — праздник у бассейна - NGS24.RuСудя по погоде, в Красноярске наступила, пожалуй, самая комфортная часть лета — удушающая жара сдала свои позиции, уступив приятному теплу с периодическими дождиками.
21.07.2017 NGS24.Ru
Alaniya gori - НИАПосетить его сможет любой красноярец или гость города, решивший эти выходные провести на о. Татышев.
21.07.2017 НИА
30 июля в Норильске состоится заключительный в этом месяце спектакль-занятие в рамках программы «Жили-были на Таймыре». - Заполярная правда
30 июля в Норильске состоится заключительный в этом месяце спектакль-занятие в рамках программы «Жили-были на Таймыре».
Проект для детей от трех лет реализуется Музеем Норильска совместно с норильским объединенным товариществом артистов НОТА.
Заполярная правда
В это воскресенье, 23 июля, норильский зритель сможет увидеть премьеру спектакля «Любовь - это...". - Заполярная правда
В это воскресенье, 23 июля, норильский зритель сможет увидеть премьеру спектакля «Любовь - это...".
Девиз постановки: «Гаджеты на службе у искусства». Норильский режиссер Тимур Файрузов поставил свою новую работу по пьесе Александра Володина «С любимыми не расставайтесь».
Заполярная правда
Как живешь, село? - Власть Труда
Как живешь, село?
«Радуга мастеров» Минусинского района Весной этого года мастера и любители декоративно-прикладного творчества Минусинского района объединились в творческое объединение «Радуга мастеров».
Власть Труда
футбол_1.jpg - Наш Красноярский крайМинувший сезон стал лучшим в истории красноярского футбола – остановились в шаге от Премьер-лиги.
21.07.2017 Наш Красноярский край
2554966b9 - НИАВ Норильске освятили один из самых  оживленных  перекрестков центральной части города, на котором неоднократно допускались дорожно-транспортные происшествия.
21.07.2017 НИА
155704552_m_1__thumb_main - Sibnovosti.ruФутбольный «Енисей» объявил о подписании экс-форварда московского ЦСКА Сердера Сердерова.
20.07.2017 Sibnovosti.ru
Готовим сани летом — живем в тепле зимой! - Власть Труда
Готовим сани летом — живем в тепле зимой!
Минусинская ТЭЦ по праву считается «горячим сердцем» города, и лето для энергетиков всегда — напряжённая пора, когда нужно подвести итоги прошедшего отопительного сезона и основательно подготовиться к новому.
Власть Труда
Футбол – ​женское дело - Новая Причулымка
Футбол – ​женское дело
Это подтверждает наша футболистка – Анастасия Морозова Насте уже 17 лет, в футбол эта отважная девочка пришла 11 лет назад.
Новая Причулымка
А ну-ка, девочки! - Новая Причулымка
А ну-ка, девочки!
Честь России выше всего, а травмы неизбежны Девчонки отчаянно дрались в садике, и мамы, подумав, решили отвести их в секцию восточных единоборств.
Новая Причулымка
1479065858_thumb_main - Sibnovosti.ruЖители Канска, пострадавшие от стихийных пожаров в конце весны, смогут заехать в новые квартиры уже 1 сентября.
21.07.2017 Sibnovosti.ru
. В мкрн. Солнечный г. Красноярска завершается строительство нового конечного остановочного пункта для городского пассажирского транспорта в районе дома № 1 по ул.
21.07.2017 Администрация
356631517_thumb_main - Sibnovosti.ruВ Красноярске в ночь на понедельник, 24 июля, половина правобережья Красноярска и Советский район останутся без горячей воды.
21.07.2017 Sibnovosti.ru
Его пример — другим наука! - УФССПРедкий случай произошел в краевом центре: житель мкрн. Солнечный сам предоставил судебному приставу отдела судебных приставов №3 по Советскому району г. Красноярска имущество для ареста.
21.07.2017 УФССП
Сотрудники МО МВД России «Минусинский» задержали подозреваемого в убийстве, который находился в розыске.
21.07.2017 ГУ МВД Красноярского края