Без вины виноватые…

Фото: www.np-press.ru

Пробелы законодательства, которые доставляют неприятности людям

О  фирмах, специализирующихся на микрозаймах, писалось много. В  основном о  том, как нелегко приходится тем, кто решил здесь перехватить деньжат до получки, ввиду их басно­словных процентных ставок. Но нередко проблемы с  кредитными организациями возникают и  у  тех, кто никогда не пользовался займами.

Недавно мне позвонили с  незнакомого номера. Я  ответил. На другом конце провода девушка приятным голосом сообщила, что она представляет отдел взыскания компании «Быстроденьги». И  поинтересовалась: не знаком ли мне гражданин «Х»? Речь шла о  моём дальнем родственнике, и  я  подтвердил, что знаю этого человека. Далее последовала просьба по возможности связаться с  ним и  передать, что у  него имеется просроченная задолженность. Пришлось пообещать. На этом вежливо распрощались. Спустя несколько часов телефон зазвонил снова, на экране  – опять неизвестный мне номер. Это был представитель той же микро­финансовой организации, и  разговор был совершенно идентичен предыдущему. Объяснил, что уже имел подобный диалог сегодня.

– Я уже всю информацию передал вашему специалисту. Больше мне добавить нечего. Я  не могу, да и  не хочу, как попугай, по нескольку раз в  день говорить вам одно и  то же,   – ​терпение заканчивалось.

Чего не скажешь о  девушке на другом конце провода.

– Ваш номер заёмщик оставил в  качестве дополнительного контакта, и  по закону мы имеем право звонить вам до трёх раз в  сутки,  – ​ответила звонившая.

– Зачем, если я  уже рассказал всё, что мне известно?

– Так вы передадите информацию?

Я  положил трубку. Больше меня не беспокоили, но только до следующего утра. После 9.00 всё началось заново. Ответив на очередной звонок, я  предупредил, что обращусь в  полицию. Это нисколько не смутило специалиста по взысканию, и  он продолжал говорить.

Я  задался вопросом, неужели действительно закон таков, что микрофинансовые организации могут отравлять мне жизнь звонками, даже если я  с  ними вообще не имею никаких дел? Проконсультировался у  сотрудников правоохранительных органов, и  оказалось, что – ​могут.

230 федеральный закон от 3.07.2016 г. позволяет заёмщикам при оформлении займа или кредита указывать в  качестве третьих лиц кого угодно и  сообщать их номера телефонов. Закон о  персональных данных в  этом случае почему-то не действует. Моего согласия на то, чтобы стать контактным лицом, никто не спрашивает. Так как же быть? Неужели никакой управы на кредитные конторы нет в  этом случае? К  счастью, выяснилось, что есть.

Часть  5 статьи  4  того же закона прописывает, что взаимодействовать с  третьими лицами кредитор может, только если человек не выразит своего несогласия. То есть, по сути, достаточно оповестить финансовую организацию, что вы не хотите отвечать на вопросы специалистов о  том или ином человеке. Однако и  здесь есть закавыка. Сказать по телефону: «Не звоните мне больше» мало, необходимо официально уведомить ту или иную компанию. Например, направить в  головной офис заявление с  уведомлением. После этого, если звонки продолжаются, прямиком идти в  полицию и  писать заявление (имея на руках подтверждение, что уведомили финансовую организацию о  своём несогласии взаимодействовать). В  этом случае фирму ждёт солидный штраф.

В  моём случае всё обошлось малой кровью. Я  нашёл в  Интернете телефон «горячей линии» компании «Быстроденьги» и  оператор в  онлайн режиме удалила номер моего телефона из автодозвона. Соответствующее SMS-сообщение пришло через пять минут. После этого звонки прекратились.

Автор: Дмитрий Ливицкий
 
По теме
Директор заповедника Вячеслав Щербаков рассказал об изменениях, которые произойдут в порядке использования и посещения охраняемой природной территории в связи со сменой законодательства (поправки в закон №321—ФЗ «О внесе
14.08.2018
 
«Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев подписал приказ о награждении сотрудников ГУ МВД России по г. Москве капитана полиции Александра Денисова,
14.08.2018
Уголовное дело, возбужденное в отношении участников организованной преступной группы, занимавшейся продажей синтетических наркотиков посредством интернет-магазинов,
13.08.2018 Заполярная правда
День начался с праздничного шествия, в котором приняли участие члены Ассоциации коренных малочисленных народов Таймыра, участники I Молодежного форума коренных малочисленных народов Таймыра, представители семейных клубов,
13.08.2018 Наш Красноярский край
Молодой парень так сильно хотел покататься на машине, что починил её после угона - NGS24.Ru Молодой парень так сильно хотел покататься на машине, что починил её после угона Как рассказали в МУ МВД «Красноярское», окончено расследование в отношении 17-летнего красноярца, обвиняемого в краже автомобиля.
14.08.2018 NGS24.Ru
В 1/8 финала Кубка города «Строитель» обыграл «Мотор» - 4:1, «ДинРем» - «Шахтер» - 7:0, «Алания» - «Механик» - 3:2, «Юлдыз» - «Химик» - 7:1, «Океан» - «Обогатитель» - 3:1, а «Масаллы» - «Алиабад» - 3:3 (5:4 в серии пенальти).
13.08.2018 Заполярная правда
Директор заповедника Вячеслав Щербаков рассказал об изменениях, которые произойдут в порядке использования и посещения охраняемой природной территории в связи со сменой законодательства (поправки в закон №321—ФЗ «О внесе
14.08.2018 Наш Красноярский край